管理者解析
什么是管理人员？说得俗气一点，管理人员就是自己不干事，让别人拼命干事的人…
这句话是不怎么好听，却能很好的体现作为管理人员所具备的几个基本能力，即：计划、组织、领导和控制。而作为一个合格的管理人员只具备这几个能力是远远不够的。
一个合格的管理人员首先应具有优秀的品德。优秀品德的首要体现就是诚实。对人真诚，对企业有比较高的忠诚度。诚实的主要表现为：在是非面前坚持原则，与员工沟通敞开心扉，在工作中实事求是，出现失误勇于面对。如果你是一个管理人员，切一直这样做了，你就有可能成为优秀的管理者。只有诚实才会认真工作，才敢于承担责任。诚实是做人最起码的道德水准，如果一个管理者连诚实都不具备，对员工的承诺不兑现，以所谓聪明的“管理技巧”蒙骗员工来取得工作绩效，那么，“狼来了”的故事的主人公可能就成了你。
作为一个合格的管理人员，必须充分理解企业的企业文化并能经常向员工宣导，管理的最高境界是通过企业文化来管理，就像武侠小说中最高的武功是以无招破有招。关于企业文化的影响力，有人做了一个形象的比喻：“企业文化就好像炒着辣椒的屋子，满屋子的辣椒味，只要你走进这间屋子，不管你愿意不愿意，都得闻一闻。”企业文化是高层管理人员人格魅力和管理理念的集中体现，是员工在企业中无形的行为准则。作为管理人员有责任通过各种方式经常对员工进行企业文化的宣导并且要做到以身作则，身正为范。要经常强调“诚实，勤勉，坚韧，敬业，协作，创新”是员工最基本的品德；要通过宣导让员工明白自己的企业是干什么的，企业的目标是什么，员工应当怎样去做；企业提倡什么，反对什么。当员工都接受并把它融会到工作当中时，你就拥有了一批优秀的员工，你也就是一名优秀的管理人员了。希望企业的管理人员不仅要善于“闻辣椒味”还要善于“炒辣椒，制造浓重的辣椒味”。
作为一个合格的管理人员，必须用好自己手中的权力。在某些“有权人”的心中，“有权不用，过期作废”的意识像顽疾一样无法根除。之所以造成这种现象还是“私利”在作怪，有对“私利”的渴望，加之有权做保障，“以权谋私”就顺理成章了。管理者手中都有一定的权力，正确理解并使用这个权力是管理者永恒的主题。首先，权力是企业决策者给的，是与责任密切相关的，“责权明确”不是让你只要权不要责，而是告诉你责任比权力更重要。从这一点来讲，你要对权力负责，对企业的利益负责，这是在任何条件下都不能动摇的。其次，权力也是员工给的。员工赋予你一定的权力是希望你能率领员工为企业创造更多的价值，使企业更快地发展，企业发展了，员工才能得到发展。因而，你的权力还包含着员工的希望，对于管理人员本身应当自觉接受员工的监督。
作为一个合格的管理人员，给予的权力并不意味着你可以凭此向企业索取更多的“装备”来招摇过市，随意炫耀。关键在于你要创造更多的绩效，展现迷人的人格魅力和管理才干。安慰武装到牙齿的稻草人依然只是一个稻草人，再靓丽的枕头也还是个枕头。总之，运用好权力可以笼统地理解为“三个有利于”，即：有利于企业的话多说，有利于企业的事多做，有利于企业的权多用。
作为一个合格的管理人员，否具有良好的协作意识是我们的基本要求。我们的工作可以用“规范、流程、程序”来概括，但是这并不意味着企业就不需要协作，相反，对于企业这种资源整合型的企业更应当加强在“责权明确”之上的协作精神。“协作”是企业对员工的基本要求，是对部门之间的工作要求，也是企业对技术人员之间的合作要求。随着市场竞争的加剧，企业更注重团队整体能力的提高，只有一个团队的整体素质上去了，企业才会获得持续发展力。而团队素质的提高除了作为个体的管理者或员工本身素质要提高外，更重要的是提高协作能力，如果没有协作，由最优秀的个体组成的团队也会是一盘散沙，毫无竞争力可言。因而，具备良好的协作精神是一个合格管理人员的基本要求。
管理过程从某种意义上说，也是管理人员学习提高的过程。学习没有止境，提高也没有止境。能成为一个管理人员与自我的不断学习、不断成长是分不开的，当你已经成为一个管理人员时就更应该学习。可是我们的部分管理人员却更愿意在休闲中度过工作之余的闲暇时光。书，似乎没有时间去看；上网，可能有比知识更能让人快乐的东西；培训，或许更多的是注重它的形式。企业强调要建立一个学习型的组织，但是如果我们的基层管理人员都连最基本的“学习”都不屑一顾时，又怎么能建立起一个学习型的组织呢？其实很多人都明白，现在的社会不学习就落后，就面临被淘汰的危险，只是真要学习时往往会以工作忙、累等类似的话语给自己找一个借口。但愿有一天您不会因为“忘了学习”而从管理人员的岗位上“光荣退休”。
总而言之，企业需要的管理人员是一个品德高尚的人，一个协作、服务意识俱佳的人，一个将自己融入公司文化并善于发扬光大的人，一个轻视权力，责任至上的人，一个不断学习，永远提高的人…
[ 本帖最后由 eastsea 于 2008-9-9 00:07 编辑 ]
